{"id":2163,"date":"2025-10-16T20:03:02","date_gmt":"2025-10-16T23:03:02","guid":{"rendered":"https:\/\/exatron.com.br\/?page_id=2163"},"modified":"2025-11-18T17:50:12","modified_gmt":"2025-11-18T20:50:12","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.exatron.com.br\/es\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Obtenga respuestas a sus preguntas sobre nuestros productos y soluciones.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aqu\u00ed encontrar\u00e1 respuestas r\u00e1pidas sobre el funcionamiento, instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y soporte t\u00e9cnico de los productos Exatron.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Hogar<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cont\u00e1ctenos<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preguntas frecuentes<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Rel\u00e9 de iluminaci\u00f3n: \u00bfLa bombilla no se enciende? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\u2013 Falta de corriente (comprobar la tensi\u00f3n del producto con la tensi\u00f3n de red), conexi\u00f3n incorrecta, l\u00e1mpara fundida, instalaci\u00f3n interrumpida, cortocircuito entre fase y carga provocado durante la instalaci\u00f3n o incluso un defecto en una instalaci\u00f3n existente \u2013 pueden da\u00f1ar el producto, mal contacto en el z\u00f3calo del rel\u00e9 fotoel\u00e9ctrico.<\/p>

Otra posibilidad, si el rel\u00e9 fotoel\u00e9ctrico no se enciende por la noche, es que el sensor est\u00e9 recibiendo luz de otra fuente de luz externa, de modo que \u201cdetecta\u201d que todav\u00eda es de d\u00eda (por ejemplo, farolas, carteles luminosos, focos, etc.).<\/p>

\u2013 Si el rel\u00e9 fotoel\u00e9ctrico est\u00e1 apagado en un entorno brillante y desea encenderlo, debe cubrir bien la ventana del sensor y esperar unos minutos (1 a 5 minutos dependiendo de la luz ambiental) debido al retraso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Rel\u00e9 de iluminaci\u00f3n: Retardo en el encendido y apagado (m\u00e1s de 5 minutos). \u00bfSe enciende demasiado pronto, se apaga demasiado tarde o se enciende en d\u00edas nublados? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Baja luz ambiental (el rel\u00e9 fotoel\u00e9ctrico tiene niveles de encendido\/apagado en funci\u00f3n de una instalaci\u00f3n montada en poste, estando bajo la influencia directa de la luz natural, sin interferencia de sombras de \u00e1rboles, edificios, etc.), la soluci\u00f3n es reposicionar el rel\u00e9 fotoel\u00e9ctrico o exponerlo a m\u00e1s luz natural.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Rel\u00e9 de iluminaci\u00f3n: Se enciende y apaga intermitentemente durante la NOCHE (ambiente oscuro) "\u00bfefecto parpadeo"? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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La luz de la propia l\u00e1mpara, controlada por el rel\u00e9 fotoel\u00e9ctrico, podr\u00eda reflejarse en las paredes o provenir directamente de la l\u00e1mpara. Para solucionar esto, aleje el rel\u00e9 fotoel\u00e9ctrico de la l\u00e1mpara y col\u00f3quelo de forma que el sensor est\u00e9 oscuro y no reciba luz de la l\u00e1mpara.
\u00a0<\/p>

-Cuando el efecto de parpadeo ocurre en un entorno brillante, verifique la instalaci\u00f3n; este comportamiento generalmente ocurre cuando los cables de carga y retorno est\u00e1n invertidos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Rel\u00e9 de iluminaci\u00f3n: \u00bfCu\u00e1l es la funci\u00f3n del retardo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Con el retraso, el rel\u00e9 fotoel\u00e9ctrico se vuelve insensible a los cambios repentinos de brillo, rayos y faros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Rel\u00e9 de iluminaci\u00f3n: \u00bfQu\u00e9 tipo de carga controla? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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El rel\u00e9 fotoel\u00e9ctrico controla cualquier tipo de l\u00e1mpara.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Rel\u00e9 de iluminaci\u00f3n: Necesito controlar una potencia superior a la potencia nominal del dispositivo. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Utilice un interruptor de control de grupo Exatron; hay 64 modelos diferentes de 20, 30, 50 y 60 amperios, monopolares o bipolares, con y sin protecci\u00f3n de disyuntor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Rel\u00e9 de iluminaci\u00f3n: \u00bfC\u00f3mo puedo probar el funcionamiento del rel\u00e9? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Para realizar la prueba del rel\u00e9 es necesario cubrirlo muy bien para que no sufra interferencias de ninguna iluminaci\u00f3n externa.\u00a0<\/p>

Despu\u00e9s de este procedimiento, espere unos minutos (1 a 5 minutos dependiendo de la luz ambiental) antes de encender la l\u00e1mpara a la que est\u00e1 conectada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Rel\u00e9 de iluminaci\u00f3n: \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar el manual t\u00e9cnico y el diagrama de cableado del producto? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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En el sitio web de Exatron: www.exatron.com.br<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de movimiento: \u00bfNo apaga la luz? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\u2013 Compruebe si el modelo es adecuado para el entorno. Por ejemplo, instalar sensores interiores en exteriores podr\u00eda provocar que la luz no se apague, ya que estos sensores son m\u00e1s sensibles y pueden detectar el movimiento del aire (bolsas de aire, corrientes de aire, etc.). Una posible soluci\u00f3n es reducir la sensibilidad del sensor.<\/p>

\u2013 Verificar si la potencia de la carga asignada al sensor est\u00e1 dentro del l\u00edmite descrito en la tabla del embalaje\/sitio web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de presencia: \u00bfQu\u00e9 tipo de carga controla? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Los sensores pueden controlar cualquier tipo de carga siempre que est\u00e9 dentro de los l\u00edmites especificados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de movimiento: \u00bfLa luz no se enciende? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\u2013 Todos los productos electr\u00f3nicos deben instalarse de acuerdo con el diagrama de cableado que aparece en el embalaje o en el manual de instrucciones disponible en el sitio web de Exatron.<\/p>

Realice la instalaci\u00f3n seg\u00fan el diagrama de cableado. Compruebe si hay posibles defectos en la instalaci\u00f3n existente, como tensi\u00f3n que llega al producto, interrupciones en la instalaci\u00f3n o la conexi\u00f3n, o un cortocircuito entre la fase y la carga causado durante la instalaci\u00f3n.<\/p>

o voltaje de alimentaci\u00f3n inadecuado. Compruebe si la l\u00e1mpara funciona enchuf\u00e1ndola en otro lugar donde sepa que funciona.<\/p>

Es posible que el producto no est\u00e9 configurado para satisfacer sus necesidades.<\/p>

Compruebe que el sensor no est\u00e9 programado para activarse solo de noche (fotoc\u00e9lula desactivada). Si est\u00e1 configurado con fotoc\u00e9lula desactivada, el sensor solo activar\u00e1 la carga de noche, incluso si detecta la presencia de una persona.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de Presencia: \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar el manual t\u00e9cnico y el diagrama de cableado del producto? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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En el sitio web de Exatron: www.exatron.com.br<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de presencia: Mi sensor es de la familia Xcontrol (XC), no s\u00e9 c\u00f3mo ajustar sus par\u00e1metros. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Esta familia de sensores tiene su configuraci\u00f3n disponible a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n para tel\u00e9fonos m\u00f3viles Android e iOS, proporcionada de forma gratuita por Exatron.<\/p>

El usuario debe acceder a Google Play o App Store, buscar el nombre de Exatron y descargar la aplicaci\u00f3n correspondiente en su tel\u00e9fono m\u00f3vil. Consulte las instrucciones en el empaque o en el sitio web de Exatron: www.exatron.com.br<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de presencia: C\u00f3mo ajustar mi sensor de presencia. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Existen varias t\u00e9cnicas para ajustar los sensores de presencia, seg\u00fan el modelo adquirido. Por ejemplo, mediante puentes, potenci\u00f3metros, botones t\u00e1ctiles y aplicaciones para Android e iOS.<\/p>

Consulte las instrucciones en el embalaje o en el sitio web de Exatron: www.exatron.com.br<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de presencia: c\u00f3mo posicionar su sensor. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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La correcta colocaci\u00f3n de los sensores es fundamental para el correcto funcionamiento del producto. Los sensores detectan por secciones, lo que significa que no se detectar\u00e1 a una persona inm\u00f3vil.<\/p>

El mejor posicionamiento ser\u00e1 el que permita a la persona cruzar estas \u201crebanadas\u201d cuando est\u00e9 en movimiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de presencia: \u00bfPuedo tener m\u00e1s de un sensor para la activaci\u00f3n de llaves estilo hotel? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ed, nuestros sensores ofrecen esta funci\u00f3n.<\/p>

Consulte el diagrama de cableado en el embalaje o en el sitio web de Exatron: www.exatron.com.br<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de Presencia: El sensor de presencia est\u00e1 detectando el movimiento de mi perro y\/o gato. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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El sensor detecta el movimiento de fuentes de calor como el movimiento de una persona, un animal o incluso el movimiento de un veh\u00edculo.<\/p>

Para reducir la posibilidad de detectar perros y gatos, puede usar la funci\u00f3n de ajuste de sensibilidad en los sensores que la tienen. Recuerde que un perro o gato grande puede ser detectado porque tiene una masa y una temperatura corporal similares a las de un humano.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de presencia: Luz parpadeando intermitentemente. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Si el producto no est\u00e1 conectado a la red el\u00e9ctrica seg\u00fan el diagrama electr\u00f3nico, podr\u00eda no funcionar correctamente. Esto podr\u00eda deberse a una falta de conexi\u00f3n del cable neutro a la red.<\/p>

Consulte el diagrama de cableado en el embalaje o en el sitio web de Exatron: www.exatron.com.br<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Sensor de movimiento: Mi sensor no se apaga o la luz se enciende incluso cuando no hay nadie. \u00bfCu\u00e1l podr\u00eda ser el problema? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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–<\/strong>\u00a0Los sensores detectan fuentes de calor m\u00f3viles mediante su sensor PIR, ubicado en el interior del producto, junto a la lente frontal. Incluso sin presencia humana, pueden producirse falsas alarmas debido al desplazamiento del aire, conocido como bolsas de aire o corrientes de aire. Por ello, existen sensores para interiores y exteriores. Generalmente, los sensores tambi\u00e9n cuentan con una funci\u00f3n de ajuste de sensibilidad que se puede utilizar para entornos espec\u00edficos.<\/p>

Verifique que el modelo adquirido sea ideal para el entorno donde se instal\u00f3. Por ejemplo, instalar sensores interiores en exteriores podr\u00eda provocar que la luz no se apague, ya que este tipo de sensor es m\u00e1s sensible y puede detectar desplazamientos de aire (bolsas de aire, corrientes de aire, etc.) y, por lo tanto, generar una detecci\u00f3n falsa.<\/span><\/p>

El usuario puede ajustar la sensibilidad del producto como se describe en el embalaje o en el manual disponible en el sitio web de Exatron: www.exatron.com.br<\/p>

–\u00a0<\/strong>Al detectar la presencia de una persona, el sensor activa la luz e inicia el temporizador programado para apagarla. Con cada nueva detecci\u00f3n, reinicia el temporizador, es decir, reinicia la cuenta regresiva y vuelve a empezar. Esto puede dar la falsa impresi\u00f3n de que el producto no se apaga cuando, en realidad, cumple correctamente su funci\u00f3n: detectar personas.<\/p>

Verifique el tiempo programado en el sensor.<\/p>

–\u00a0<\/strong>Utilizar un nivel de potencia superior al especificado puede da\u00f1ar el producto.<\/p>

Verifique si la potencia de la carga asignada al sensor est\u00e1 dentro del l\u00edmite descrito en la tabla de embalaje o en el sitio web de Exatron: www.exatron.com.br<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Dispositivo de protecci\u00f3n contra sobretensiones: \u00bfPor qu\u00e9 la pantalla est\u00e1 roja? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\u2013 Si la pantalla est\u00e1 roja, reemplace el protector contra sobretensiones (SPD) ya que ya ha absorbido la cantidad m\u00e1xima de sobretensiones y necesita ser reemplazado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Dispositivo de protecci\u00f3n contra sobretensiones: \u00bfPuedo utilizar una conexi\u00f3n a tierra neutra? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\u2013 Se recomienda utilizar el cable neutro porque las distribuidoras de energ\u00eda suelen conectarlo a tierra (se recomienda verificar), pero si has dise\u00f1ado un sistema de puesta a tierra y quieres utilizarlo no hay problema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Temporizador: \u00bfLa bombilla no se enciende? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Si el LED rojo (APS) est\u00e1 encendido, revise el cableado de los interruptores\/pulsadores. Compruebe si el LED se apaga retirando el cable del terminal del interruptor (IN). Si se apaga, el problema est\u00e1 en el cableado del interruptor y debe revisarse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Regleta: \u00bfNo enciende el equipo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\u2013 Verifique si el LED del interruptor selector est\u00e1 encendido, si no es as\u00ed, retire el compartimiento del fusible y reempl\u00e1celo si es necesario (fusible de 10 amperios).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Timbres: Timbres inal\u00e1mbricos - \u00bfNo hay sonido? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\u2013 Verifique la bater\u00eda del control remoto y tambi\u00e9n si el producto emite alg\u00fan sonido al presionar las teclas de ajuste\/botones t\u00e1ctiles.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u2013 Compruebe que el mando a distancia no est\u00e9 fijado a ning\u00fan objeto met\u00e1lico que pueda interferir con la radiofrecuencia y la antena, o cualquier equipo que genere mucho \u201cruido\u201d.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Timbres: Timbres inal\u00e1mbricos: \u00bfNo graban tono de llamada\/melod\u00eda? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Verifique si el bypass est\u00e1 instalado o da\u00f1ado (debe instalarse en paralelo con el interruptor\/pulsador).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Temporizador: la pantalla se queda en blanco. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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-Conectar a la toma de corriente para cargar la bater\u00eda, y si el display no enciende, se recomienda \u201creset\u201d el producto mediante el bot\u00f3n indicado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Regulador de intensidad: \u00bfNo aten\u00faa la bombilla? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Regulador de intensidad rotatorio:<\/p>

\u2013 Compruebe si la carga es regulable.<\/p>

Regulador de intensidad t\u00e1ctil:\u00a0<\/span><\/p>

-Active la atenuaci\u00f3n tocando el sensor t\u00e1ctil 3 veces; esto habilita la opci\u00f3n de atenuaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Luz de emergencia: \u00bfLas luces LED no se encienden? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/g><\/rect><\/clippath><\/defs><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Conectar a la toma de corriente para cargar la bater\u00eda y, transcurrido el tiempo indicado en las especificaciones del producto, probar nuevamente su funcionamiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tire suas d\u00favidas sobre nossos produtos e solu\u00e7\u00f5es Aqui voc\u00ea encontra respostas r\u00e1pidas sobre funcionamento, instala\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e suporte t\u00e9cnico dos produtos Exatron. 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